Общи условия за приложение Хеликон Club
Приложение Хеликон Club е програма за лоялните клиенти на физически книжарници Хеликон, управлявани от Хеликон АД.
Чрез приложение Хеликон Club можете да получите информация и/ или да се възползвате от актуални кампании и/или промоции, провеждани в книжарници Хеликон, както и да закупите електронен ваучер.
На основание чл.57 ал. 13 от ЗЗП - цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител /ваучер/, успешно закупен ваучер не подлежи на връщане.
В рамките на всеки календарен месец в книжарници Хеликон се провеждат кампании, в които 10% отстъпка получават избрани книги. Тези книги са означени със стикер. За да получат указаното намаление, клиентите предоставят на касата на книжарница Хеликон клиентския си номер от мобилното приложение Хеликон Club.
Всички клиенти, пазарували чрез приложение Хеликон Club, в следващите два месеца от датата на покупката получават 10% отстъпка, която важи еднократно за най-скъпия продукт в покупката. Отстъпката се активира на първо и петнадесето число всеки месец и важи до получаването на следващата такава отстъпка. Отстъпката не важи за стоки, участващи в други промоции и кампании, не се комбинира с други отстъпки. Не е валидна за онлайн покупки на Helikon.bg. Не е валидна за покупка на подаръчни ваучери.
Отстъпките за първоначална регистрация, рожден ден и имен ден не важат за стоки, участващи в други промоции и кампании, не се комбинират с други отстъпки. Валидни са шест месеца от датата на получаване. Не са валидни за онлайн покупки на Helikon.bg. Не са валидни за покупка на подаръчни ваучери.
За да получат указаното в получените индивидуални отстъпки намаление, клиентите трябва да го активират чрез натискане на бутон “Активирай” и да предоставят на касата на книжарница Хеликон клиентския си номер от мобилното приложение Хеликон Club.
Лични данни и търговски съобщения
Хеликон АД ще използва личните данни на потребителя по няколко начина:
– За да изпраща на потребителя съобщения – нотификации чрез мобилно приложение, имейли или SMS-и, с които да предоставя на потребителя информация за наличните промоции и оферти, в които потребителят може да участва. Промоциите могат да бъдат персонални и общи.
– За купуване и изпращане на ваучер.
– За да създаде персонален профил относно предпочитаните от потребителя продукти и услуги и да информира потребителя относно налични промоции на тези и подобни продукти и услуги.
– За вътрешен анализ и проучване с цел да се подобри приложение Хеликон Club, както и услугите и съобщенията, които предоставя на потребителите.
– За да предотвратява и разпознава измами и злоупотреби с приложение Хеликон Club, или услуги, които предоставя на потребителите.
Необходимо е потребителят да получава предварително съгласие, преди да предостави лични данни за друго лице (например, за да регистрира приятел, който да получава информация за промоции).
Също така, потребителят е задължен да се увери, че всички лични данни, които предоставя, са коректни и актуални и да информира Хеликон АД, ако има някаква промяна в тях.
В случай на необходимост, е възможно Хеликон АД да разкрие лични данни на потребител, за да защити себе си или трети лица от незаконни действия, ако разкриването на личните данни е допустимо по закон или законът го изисква.
С регистрацията в мобилното приложение се счита, че потребителят дава съгласие личните му данни да бъдат използвани за целите на директния маркетинг.
Ако потребителят вече не желае да получава описаните по-горе съобщения и не желае да му бъдат предоставяни описаните услуги, както и ако не желае личните му данни да бъдат използвани от Хеликон АД, трябва да се запознае с правилата за прекратяване на регистрация и да прекрати регистрацията си по указания начин.
Ако потребителят има въпроси, трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на Хеликон АД чрез препратка „Контакти” в приложение Хеликон Club.
Съгласно Закона за защита на личните данни всеки потребител има право да знае какви лични данни за него притежава една организация, и за начините, по които използва тези лични данни. Ако потребителят желае да научи с какви лични данни разполага Хеликон АД и за какво се използват те, трябва да се свърже с Хеликон АД. Потребителят следва да има предвид, че е възможно да бъде поискана допълнителна идентификация.
Прекратяване на регистрацията
Потребителят има право по всяко време да прекрати договора си с Хеликон АД (да прекрати регистрацията си), като по този начин прекратява участието си в програмата за лоялни клиенти на Хеликон, респективно няма да получава в бъдеще описаните по-горе съобщения, а Хеликон АД няма да му предоставя описаните услуги.
Потребителят има възможност по всяко време да изрази писмено възражение личните му данни да бъдат обработвани от Хеликон АД. Потребителят може да предяви претенция и да оттегли съгласието си личните му данни да бъдат обработвани от Хеликон АД, като изпрати имейл, свързан с конкретната ситуация, на официалния мейл на Хеликон АД: Club@helikon.bg
Съдържание на съобщенията
Хеликон АД носи отговорност за съдържанието и валидността на промоциите, за които се изпращат съобщения на потребителите. Съобщенията съдържат информация относно срок на промоцията; продукти, включени в промоцията; отстъпка.
Авторски права
Съдържанието, предоставено от Хеликон АД на приложение Хеликон Club, е защитено с авторски права. Потребителят е задължен да съблюдава и да не нарушава тези права. Потребителят има право да сваля или временно да съхранява информацията от приложение Хеликон Club на компютър или екран за лични цели. Потребителят може след това да използва или да прави копия (например, чрез принтиране) на части от съдържанието - изключително за лични, нетърговски цели. Потребителят може да използва информацията единствено за лични цели. Правата на потребителя по този параграф се осигуряват при условие че потребителят посочва без каквито и да било изменения всички авторски права и други означения в направените копия. Всяка друга употреба на съдържанието (включително, но не ограничено до, копия за търговски цели, копия, предоставени на трети страни, изменения, изменения за лични цели или за целите на трети страни, превод, промени, подредба или други промени) изисква предварителното писмено съгласие на Хеликон АД.
Търговска марка
Всяко лого, търговско наименование или продуктово наименование, използвано в приложение Хеликон Club, е търговска марка на Хеликон АД или на съответните притежатели и не може да бъде използвано от трети лица без разрешение от притежателя.
Обща информация
Име на компанията: Хеликон АД
Адрес: Бургас, пл. „Тройката“4
e-mail: Club@helikon.bg